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闵行区图书馆举办2019年图书从业人员业务培训

阅读量:3743 发布时间:2019.04.12


    2019年4月11日13:30, 闵行区图书馆在8楼2804教室开展各街镇图书馆从业人员培训。本次培训共分为两个板块:《不踩红线,不忘初心——街镇馆文献建设与服务方略》和《“一卡通”流通服务经验分享》,共有50余位馆员参与了此次培训。


   第一个培训《不踩红线,不忘初心——街镇馆文献建设与服务方略》是由上海图书馆采编中心主任任国祥带来的。任国祥为我们明确了图书的基本定义、类型。任老师反复强调,作为一个图书馆采编人员,必须对图书的关键要素,如封面页、书名页、版权页、在版编目信息、编辑信息、印刷信息有明确的认知。这对于我们辨认盗版书有很重要的意义。一般而言,盗版书会有“自编出版社名称”、“盗用出版社的名义”、“变换内容”、“悄悄偷印”四种形式。要防范盗版书,我们要看书的完整性、出版社的准确性、书的整体效果、纸的材质、书的内文、书的排版、书的图片质量、定价、与出版社书的比对。因此,任老师表示,为了确保人与书安全有效,一定要加强购书人的法制意识与纪律教育、提高鉴别盗版书的能力、挑选优秀的图书供货商。


   安全性确保后,就要对读者满意度提出要求了。任老师认为,对于任何一个图书馆,都要建立三级藏书体系,即基础性(保障性)藏书、需求性(适合型)藏书、特色性(点睛型)藏书。每位采购馆员要定期购置图书,尽量自己亲采,不要不负责任。在出版社选择上,“宁旧勿新”,意思是,选择那些老牌的、靠谱的出版社。街镇馆可以多采购地方文献,将自己的馆藏和其他馆得以区分。书买来了,如何提高利用率呢?任老师说,对于街镇馆,可以依托区馆力量,实现公共数字资源的共享和特色资源的创造,丰富内涵,扩充资源形式;还可借助外力,利用政策资助,申报项目,最后还可以结合读者活动,提高资源利用率。


   第二个培训《“一卡通”流通服务经验分享》是由上海图书馆读者服务中心外借部副主任梁永平带来的。梁永平为在座的馆员普及了申请预制证的办法、信息输错如何补救、补卡收费如何操作、诚信免押金最新的要求、个性卡如何处理、阅览证加功能怎么操作、电子学生证无法使用怎么办、集体卡如何规范使用、退功能在何种情况下使用、遇到麻烦读者如何处理等等。这些问题都是梁老师从日常工作中总结而来,因此在讲解的过程中穿插了很多真实的案例。在梁老师身上,我们看到什么是专业,什么是用心。无论遇到什么问题,梁老师总是能在最快的时间里给予最合适的处理办法。梁老师也坦言,在人才济济的上海图书馆内,外借部这样的一线岗位并不是大家最重视的,但是他相信,图书馆不能没有外借部,不能没有一线岗位,要想别人看得起,就要自己做到最好。在互联网时代,如果把图书外借只停留在RFID机器借还,把读者服务只停留在人工服务,显然是认知的局限,上海图书馆外借部在梁老师的带领下,不断开拓创新,如今机器人已投入使用,手机借还也即将登陆。梁老师让我们看到了,即使是图书馆不起眼的一线员工,只要用心,一样能作出成绩。


   两位老师培训后,开始了简短的互动和答疑。在座馆员针对自己在工作中遇到的问题对两位老师进行提问。正如之前所提到的,无论什么问题,这两位老师都能在最短的时间里给予最准确的答复。其实,对于我们普通馆员来说,除了不断提高业务技能水平外,更应该学习的是上图馆员的钻研精神和敬业精神。只有更多的投入和专注,才能有更多的提升和突破。









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